Processus de garantie pour les lampes fluorescentes compactes

LEDVANCE garantit les ampoules fluorescentes compactes pendant 3 ans.

Les ampoules fluorescentes compactes OSRAM permettent d’économiser de l’énergie et durent longtemps. LEDVANCE s’engage à fournir des produits OSRAM de qualité et durables, ainsi qu’à remplacer les ampoules fluorescentes compactes qui subiraient une panne en raison d’un défaut du produit au cours de la période de validité de la garantie.

Comment fonctionne la garantie ?

Les lampes fluorescentes compactes OSRAM qui subiraient une panne en raison d’un défaut du produit dans le cadre d’applications non commerciales et au cours de la période définie sont couvertes par la garantie LEDVANCE.

Pour que votre produit soit remplacé dans le cadre d’une demande de garantie, veuillez renvoyer au centre de contact LEDVANCE de votre région la lampe défectueuse accompagnée de votre ticket de caisse dans un emballage adapté et suffisamment affranchi. Cette garantie n’altère pas vos droits légaux vis-à-vis de produits non défectueux.

OSRAM DULUX SUPERSTAR : 10 ans de durée de vie, 3 ans de garantie

Les ampoules fluorescentes compactes OSRAM DULUX SUPERSTAR sont garanties jusqu’à 10 ans. Par conséquent, elles satisfont à toutes les exigences pour un usage quotidien classique à titre privé. Avec ses multiples versions classiques et « miniaturisées », la gamme OSRAM DULUX SUPERSTAR est très variée.

LEDVANCE étant sûr à 100 % de la qualité de ses ampoules fluorescentes compactes OSRAM DULUX SUPERSTAR, celles-ci sont assorties d’une garantie 3 ans unique. Si une lampe OSRAM DULUX SUPERSTAR subit une panne (en raison d’un défaut du produit) au cours de la période de validité de la garantie de 3 ans (qui commence à courir à la date d’achat), l’acheteur recevra gratuitement un article de rechange. Le produit défectueux et sa facture devront être renvoyés à LEDVANCE aux frais de l’expéditeur. La garantie ne s’applique qu’en cas d’usage non commercial dans l’un des pays membres de l’UE. Cette garantie n’altère pas les droits légaux de l’acheteur.

Garantie 3 ans